Ověříte si, že jste u provozovatele Wazbee Casino N.V., a poznáte, jak se přihlásit, aby se k účtu nedostal nikdo cizí.
Licence a auditované hry. Přihlašovací stránka přenáší vaše údaje přes šifrování TLS 1.3, takže e-mail i heslo putují mezi prohlížečem a serverem v zašifrované podobě. Provozovatelem je Wazbee Casino N.V., zapsaná na Curaçau pod číslem 337964, a dohled nad hrou vykonává Gaming Control Board Curaçao pod licencí OGL/2006/6071/078. Nezávislé audity her provádějí Gaming Laboratories International, QUINEL a iTech Labs. Tyto údaje si můžete sami ověřit dřív, než komukoli pošlete své přihlašovací údaje nebo vklad.
Wazbee Casino heslo nikdy nevyžaduje. Nikdo z podpory po vás heslo nikdy nechce, ať už jde o chat, telefon nebo e-mail. Když vás o něj někdo žádá, je to cizí osoba, ne Wazbee Casino. Na sdíleném počítači se po každé hře odhlaste, aby relace nezůstala otevřená pro dalšího uživatele. Podezřelou zprávu neotevírejte a obraťte se na podporu přes chat nebo e-mail [email protected]. Samotné heslo si kdykoli změníte v nastavení účtu, ideálně hned, jakmile pojmete jakoukoli pochybnost.
Po přečtení budete mít za sebou první přihlášení na počítači i v mobilu a budete vědět, co vás čeká dál.
Projděte si zůstatek a historii. Po přihlášení se ocitnete v účtu, kde máte peněžní zůstatek, přehled vkladů a výběrů i historii jednotlivých herních kol na jednom místě. Tamtéž najdete nastavení bonusů, přehled aktivních nabídek a stav jejich roztočení. Výběr zadáte přímo z účtu a sledujete jeho stav bez nutnosti psát na podporu. Nástroje odpovědného hraní jsou ve stejném menu: limit vkladů, limit sázek, časové limity hraní, dočasné pozastavení účtu a trvalé sebevyloučení. Měnu účtu vedou v eurech, takže částky vidíte rovnou se symbolem € a nemusíte je přepočítávat.
Wazbee Casino a odhlášení na cizím počítači. Na cizím zařízení se odhlaste vždy, když odcházíte od obrazovky, a to i na dovolené v hotelové lobby. Relaci ukončíte tlačítkem pro odhlášení v horní části účtu; zavření prohlížeče samo o sobě relaci neukončí spolehlivě. Pokud se odhlašujete z veřejné sítě, po skončení práci s účtem zkontrolujte, že vás stránka skutečně vrátila na přihlašovací obrazovku. Prohlížeč si navíc můžete nastavit tak, aby heslo neukládal. Když se na obrazovce objeví jiné jméno, než je vaše, účet neopouštějte přes tlačítko, ale nejdřív se odhlaste.
Přihlaste se adresou z registrace. Hned po registraci se přihlaste e-mailovou adresou, kterou jste zadali při zakládání účtu, a heslem, které jste si zvolili. Na počítači i v mobilním prohlížeči je postup stejný: adresa, heslo, potvrzení. Rozdíl je jen v klávesnici, proto si heslo před odesláním zkontrolujte, protože na mobilu se snadno přepne velikost písmen. Otevřete přihlašovací stránku na adrese, kterou jste si uložili při registraci, a nikam jinam údaje nepište. Jakmile jste uvnitř, projděte si nastavení účtu a doplňte údaje, které po vás systém vyžaduje před prvním výběrem.
Delší relace díky nastavení prohlížeče. Odhlášení bez varování přichází nejčastěji po dlouhé pauze u obrazovky nebo po aktualizaci prohlížeče, která zneplatní uložená data. Zkontrolujte, zda máte v prohlížeči povolená cookies pro danou stránku, protože bez nich relace nepřežije ani krátké přepnutí na jinou kartu. Pomáhá také vypnout režim, který po zavření karty maže veškerá data, a nepřepínat mezi soukromým a běžným oknem. Pokud se odhlášení opakuje, zapište si čas a zkuste jiný prohlížeč; rozdíl napoví, kde je problém. Přetrvává-li to, napište na [email protected].
Ověření účtu a cesta přes podporu. Když se do účtu nedostanete ani po obnovení hesla, požádejte podporu o pomoc a připravte si doklady k ověření: platný občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z platební karty. Ověření trvá přibližně 29 hodin, takže s ním počítejte dřív, než budete chtít vybírat. Podpora je dostupná nepřetržitě 24/7 přes chat, e-mail [email protected] a telefon +420 288 881 243, a mluví česky, anglicky, německy i polsky. Napište, co přesně se při přihlášení zobrazí, a přiložte screenshot obrazovky; konkrétní popis urychlí řešení víc než obecné stížnosti.
PokračovatTento blok vás provede třemi nejčastějšími překážkami v pořadí podle toho, jak snadno se odstraňují.
Tady se dozvíte, co přihlášení nevyřeší a co kolem přístupu rozhoduje.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.